Інструкція в 7ми питаннях (і відповідях)
Здається, немає батьків, які були б готові до такого - дізнатися, що їх дитина бере участь в цькуванні або навіть один з призвідників. Для батьків така новина може стати справжньою травмою. Психолог Ірина Катин-Ярцева склала інструкцію, що робити в таких випадках і як допомогти і дитині, і собі.
У цей момент ми переживаємо крах звичних уявлень про себе як про мудрих і хороших дорослих і про сина чи дочки як добру дитину. Перше, що хочеться сказати: «Ні, цього не може бути, це якась помилка. Моя дитина не могла так вчинити. Та яке там цькування, просто конфлікт, посварилися, буває ». Тим більше, що не завжди мається на увазі справжній організатор буллінгу. Будь-яка дитина в ситуації цькування може бути «захоплена» колективом і призначена «катом», щоб виконати волю групи.
Головне завдання - постаратися, зберігаючи спокій і ввічливість, з'ясувати, що сталося. Бажано у кількох свідків подій.
1. Чим же цькування відрізняється від конфлікту і неприязні? Як зрозуміти, що це і правда цькування?
Головна відмінність цькування і її суть - узгоджене і систематичне насильство, навмисне заподіяння шкоди. Дитину можуть бити, штовхати, щипати, дражнити, доводити до сліз, принижувати, обзивати, підкреслено ігнорувати. Їй можуть загрожувати, відбирати, псувати або ховати речі. Все це в відносинах нерівності - сильні атакують слабкого.
Якщо помилки немає, неприємні звістки підтвердилися, сама природна реакція - злість і бажання покарати винного. Злість на свою дитину, вчителя, який допустив цькування, на жертву ( «ну не просто ж так саме його стали труїти») або її батьків, на себе, врешті-решт.
Важливо стриматися і в цьому стані нікому не нашкодити. Зазвичай батькам складно винести подібні емоції в поодинці, тому якщо є можливість поділитися з близькими, варто це зробити.
2. Чому це сталося?
Для більшості дітей важливо відчувати себе частиною групи, об'єднуватися навколо емоційно значимої діяльності. Якщо такої діяльності немає, то часто вона виникає стихійно - діти можуть об'єднатися проти когось.
Особливо швидко це відбувається в суспільстві, наповненому агресією і ксенофобією. Групу охоплює азарт полювання, захоплення, ейфорія. Вони відчувають себе хорошими і правильними. Особливо активні в цькуванні діти, невпевнені в собі, залежні від оцінки оточуючих або навіть ті що самі пережили досвід насильства.
Якщо дорослі, відповідальні за роботу з дитячим колективом (наприклад, вчителі), не звертають уваги на те, що відбувається. Або навіть свідомо чи несвідомо підливають масла у вогонь, ситуація ускладнюється. Без допомоги дорослих діти впоратися з нею вже не в змозі. Тому не варто чекати, що все налагодиться саме.
3. І що тепер робити?
Перша і головна задача дорослих - постаратися припинити цькування. Безумовно, всім дітям, включеним в буллінг, потрібна допомога, причому кожному своя. Але саме цькування - явище з області соціальних процесів, хвороба групи, тому щоб боротися з нею, потрібно працювати з усією групою дітей. Індивідуальної роботи і розмов з дитиною тут недостатньо.
Крім очевидної шкоди для жертви і спостерігачів, цькування погано впливає на продуктивність групи і кожного її учасника (воно відтягує на себе всі емоційні та інтелектуальні ресурси). Досвід безкарності, ілюзія своєї сили і правоти шкодять і самому буллі. У нього можуть сформуватися асоціальні риси особистості, а ще бути проблеми в близьких відносинах.
4. Як не треба говорити з дитиною про цькування?
Лаяти, кричати, бити. Так ви підкріплюєте у дитини впевненість в тому, що світ складається з сильних і слабких. І сильний проявляє агресію до слабкого.
Соромити, викликати почуття провини. Сором і страх сорому, вина - одне з уразливих місць буллі, які і штовхають їх на самоствердження за рахунок жертви.
Тиснути на жалість описом почуттів, страждань жертви. Це лише посилює презирство до її безпорадності.
5. А як правильно говорити про це?
Чітко назвіть те, що відбувається: «Те, що ви робите - це насильство». Найчастіше діти не усвідомлюють, що відбувається, для них все може виглядати невинною грою або проявом особистої неприязні. Вони не бачать ситуацію системно.
Попросіть поставити себе на місце жертви, описуючи конкретні дії: «Ось уяви, ти приходиш в клас, ніхто з тобою не вітається, а тільки хихотять між собою, дивлячись на тебе. Твої речі як би випадково кидають на підлогу, на контрольній тебе тикають ручкою в спину, а коли ти обертаєшся, твої сусіди голосно скаржаться вчителю, що ти списуєш. На перерві тебе штовхають і замикають в туалеті, а потім ховають твій портфель, викинувши на смітник весь його вміст ».
Позначте ставлення до подій: «Це серйозна проблема, причому не тільки твоя, а всієї групи (класу, компанії). Є проблеми, хвороби, якими хворіють не люди, а колективи. Так у вас і сталося. Потрібно терміново вживати заходів, вам потрібна допомога ».
Можна подивитися разом фільм про цькування ( «Чучело», «Повелитель мух»). Поспівчувайте переживанням дитини, яка представила себе жертвою. Покажіть приклад того, як з цим обходитися - «так, це було б важко».
6. Як говорити з батьками постраждалої дитини?
Не перебиваючи і не виправдовуючись, вислухайте все, що говорять батьки постраждалого. У них зараз багато страху, обурення і образи за свою дитину. Покажіть, що ви розумієте серйозність того, що відбувається і готові брати участь у вирішенні проблеми.
Розкажіть про те, що ви вже зробили (розмова з дитиною, вивчення матеріалів про цькування і як його припинити) і що збираєтесь робити: знайти того, хто може провести роботу з групою. Це можуть бути шкільний психолог, директор, класний керівник, запрошений фахівець, який вміє працювати з такою проблемою. Можна сформувати групу батьків, які візьмуть на себе цю працю.
7. Як працювати з усім колективом? І хто це повинен робити?
Є випробувані та ефективні покрокові методики роботи з колективом дітей, які постраждали від буллінгу. Краще, якщо з колективом буде працювати професіонал, компетентний саме в цій області, який точно не зашкодить своїми порадами (забороною на скарги, нотаціями або звинуваченням жертви). Наприклад, хтось із команди Травлінет.
Якщо такого професіонала в доступі немає, то потрібно знайти того, хто готовий взяти на себе відповідальність за допомогу класу, вивчити інструкції по роботі з цькуванням і провести кілька бесід. Тема дуже серйозна, тому однією зустріччю з класом обмежитися не вийде. А в проміжках треба ретельно стежити за розвитком ситуації.
Робота з класом починається з тих же кроків, що і ваша розмова з дитиною: назвати явище, попросити уявити себе на місці жертви, сказати, що це неприпустимо.
Потім йдуть такі етапи:
- запропонувати кожній дитині оцінити в балах свою участь в цькуванні;
- разом обговорити і прийняти нові правила групи, записати їх і повісити на видному місці;
- вести щоденний облік (графік, лічильник) позитивних змін в групі;
- організовувати заходи, життя групи таким чином, щоб кожен її учасник міг проявити свої таланти, бути в чомусь корисним і цінним для групи.
Джерело: https://mel.fm/vospitaniye/8392045-child_bully
